Come molti utenti Android, saprete probabilmente come proteggere il vostro account Google in modo da non rimanere eventualmente tagliati fuori. Ma come fare qualora un accesso non autorizzato cambi la password d’accesso al vostro account o avete dimenticato l’email? In questa guida daremo le risposte a questi problemi.
Nonostante questi siano scenari preoccupanti, procedure di recupero dell’accesso al proprio account Google sono rese disponibili dall’azienda di Mountain View stessa. Ecco cosa fare se avete perso l’accesso.
Account Google: recuperare l’accesso perso
Se non riuscite più ad accedere al vostro account Google a seguito di una violazione o semplicemente perché avete dimenticato le credenziali, la prima cosa da fare è recarsi nella pagina di recupero.
La pagina di recupero rappresenta la prassi da seguire predisposta dall’azienda di Mountain View dove bisognerà rispondere ad alcune domande con informazioni personali in modo che sia possibile verificare la vostra identità. In caso di esito positivo, vi sarà consentito l’accesso perso al termine della verifica:
- Cominciate innanzitutto a raccogliere tutte le informazioni pertinenti che possedete in merito al vostro account da recuperare (indirizzo email, nome dell’account, password utilizzate di recente) e recatevi alla pagina di recupero dell’account Google;
- Digitate il vostro indirizzo e-mail o il numero di telefono associato all’account che desiderate recuperare. Questo deve ovviamente corrispondere al numero che avete utilizzato la prima volta durante la creazione dell’account;
- Cliccate o toccate quindi su Successivo;
- Dopo aver inserito l’indirizzo email relativo all’account Google, inserite adesso l’ultima password utilizzata di recente. In alternativa, andate al passaggio 7;
- Cliccate o toccate su Successivo dopo aver inserito l’ultima password recentemente utilizzata;
- Se non ricordate la password e volete provare il ripristino attraverso il numero di telefono, toccate o cliccate Prova con un altro metodo;
- Se siete arrivati qui dal passaggio numero 4 o avete selezionato Prova con un altro metodo, riceverete da Google un codice di verifica al vostro numero di telefono, che dovrete quindi riportare nell’apposito campo;
- Se invece avete inserito in precedenza l’email, Google vi chiederà di inserire l’indirizzo email di recupero aggiunto al vostro account. Dopo averlo fatto, riceverete un codice di verifica per continuare la procedura di recupero;
- Una volta verificata l’identità, che sia attraverso l’email o il numero di telefono, sarete in grado di reimpostare la password per il recupero dell’accesso al vostro account.
Qualora in alternativa non siete in grado di ricordare alcuna password utilizzata di recente, Google vi fornirà diverse domande per la verifica della vostra identità, ciò potrà includere dispositivi attraverso cui avete effettuato l’accesso al vostro account, vecchie domande di sicurezza, la data di creazione dell’account ed altro ancora.
